售後服務 – Ifyouselect

請務必詳閱後再行購買或申請退換貨

（一）尺寸不合

• 若有下身商品（褲子/裙子）尺寸不合問題，請於收到商品24HR內向LINE官方客服聯絡換貨處理，商品尺寸皆為人工平量，會因不同批次寄送等因素，與實際商品的尺寸測量誤差為士3cm屬正常範圍，不屬於瑕疵範圍。

• 一筆訂單僅提供一次更換尺寸服務，換貨來回運費需自行負擔。

• 若購買最小號/最大號尺寸有太大/太小的問題，則無法換貨。

• 若為不分尺寸之商品，請下單前確認過尺寸，售出不接受退換貨。

（二）瑕疵 / 收到錯誤尺寸 / 商品遺漏

包裹出貨前人員都會一件件整燙並檢查確保商品完整及尺寸正確，

若不小心有商品錯誤或有重大瑕疵疏忽了，

真的非常的抱歉，

謝謝您的體諒也謝謝您讓我們有機會改進。請於商品簽收後24HR內主動聯繫官方LINE客服申請售後服務，

並於收到商品起三天內寄回，

來回運費將由我們負擔，

逾期不受理。

若為瑕疵品僅提供同商品同尺寸更換無法變更換購其他商品。

為了保障買賣雙方的公平與權益，務必提供完整開箱商品影片及瑕疵部位照片，我們能夠更了解並確認商品狀況。

• 非瑕疵品定義：

• 人為破壞、商品和預期想像不同、因洗滌而造成的褪色、染色、破損及縮水。

• 服飾部分有線頭、輕微脫線、未開釦、衣物壓痕、混線皆為正常現象。鞋款部分有溢膠、殘膠、脫線皆為正常現象。

• 七天鑑賞期非試用期，若有問題需換貨請保持商品完整無使用痕跡，若有明顯使用痕跡或味道，將不受理。

• 色差問題，每款商品都是實體拍攝，在不同的燈光、及顯示器下皆可能有輕微色差問題，色差問題不在合理瑕疵範圍內。介意者需斟酌下單。

（三）不得退換貨情形

• 衣物/飾品/白色衣物/鞋款，基於個人衛生原則亦不受理退換貨。

• 賣場特賣福利品/出清商品/福袋，一律不提供退換貨。

• 凡下水過/超過七天鑑賞期/未保持商品及包装完整，皆不受理辦理。

• 商品已有使用痕跡、髒污、異味、體味、香水味、煙味。

• 商品已下水洗滌。

（四）其他注意事項

• 非瑕疵原因退貨者，若未達促銷活動門檻，將由消費者負擔原訂單運費及差額。

• 寄回商品請務必保持商品及包裝完整性。若無完整包裝將不受理。

• 拆封務必全程錄影，以確保商品瑕疵之歸咎，若無錄影存證將無法保障個人權益。

取貨>錄影開箱>私訊官方LINE申請售後>客服將注意事項及退換貨說明告知您

詳細查閱後將資訊完整告知客服>確認商品及包裝完整>三日內至超商店到店寄回>等待客服人員

確認商品/等待換貨追加處理時間>完成手續

• 務必完整包裝，且請勿直接把運送單貼在商品包裝上。

• 若為更換尺寸務必放入$60元再次寄出的運費。

• 如不幸遇到換貨商品斷貨，金額（斷貨商品+ $60運費）則退入購物金帳戶。

• 未經溝通請勿直接將商品自行寄回賣場，自行寄回之包裹不受理。

• 逾期退回包裹，則不受理。

• 換貨追加處理時間為14-21天不含假日，可接受者再進行換貨服務。

下單視同購買

不接受棄單與取消訂單

確認購買即代表同意Ifyouselect Official購物規則。